了解 礼渔科技 的常见问题

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合作与定价
GPU 算力服务
你们提供哪些型号的 GPU 算力?

我们提供全谱系 GPU 算力资源,覆盖训练与推理两大场景:

  • 旗舰训练算力:NVIDIA H200 / H100 / H800,支持千卡规模 NVLink 互联
  • 通用算力:A100 / A800,适用于中等规模训练与大规模推理
  • 推理算力:RTX 5090 / 4090,高性价比推理部署首选
  • 国产化算力:L20 / H20 等国产化方案,满足合规要求

所有算力均支持弹性租赁,可按小时、按天、按月灵活计费。

GPU 算力的计费方式是怎样的?

我们提供三种灵活的计费模式:

  • 按需租赁:按小时计费,适合短期测试和弹性需求,用完即释放
  • 包月租赁:按月计费,价格更优,适合持续训练和长期推理服务
  • 混合部署:核心业务包月 + 高峰期按需扩容,兼顾成本与弹性

具体价格根据 GPU 型号、数量和租期而定,欢迎联系我们获取定制报价。

算力集群的网络和存储配置如何?

我们的算力集群采用企业级基础设施配置:

  • 网络互联:NVLink / NVSwitch 高速互联,InfiniBand 200Gbps 无阻塞网络
  • 分布式存储:全闪存并行文件系统,支持万卡级并发读写
  • 稳定性保障:7×24 小时监控运维,双路供电、N+1 冗余
  • 网络出口:多线 BGP 机房,国内低延迟直连
Token-Hubs 模型服务
Token-Hubs 支持哪些大模型?

Token-Hubs 覆盖全球 500+ 主流大模型,一个 API Key 即可统一接入:

  • 海外模型:GPT / Claude / Gemini 等,国内直连无需代理
  • 国产模型:DeepSeek / Qwen / 文心一言 / 智谱 GLM / 通义千问等
  • 多模态模型:支持图文理解、语音交互、视频分析等能力

新增模型持续上线,您无需修改代码即可自动获得最新模型能力。

海外模型在国内如何直连?延迟和稳定性如何?

我们通过合规的跨境专线通道实现海外模型国内直连,无需企业自建代理或 VPN。国内平均延迟控制在 200ms 以内,可用性达 99.9%。

同时提供智能路由和自动故障转移机制,当某条通道异常时自动切换至备用链路,确保服务不中断。

使用 Token-Hubs 能降低多少成本?

相比直接对接各模型厂商 API,Token-Hubs 通常可帮助客户降低 30%~50% 的使用成本,主要来源于:

  • 聚合采购:集中采购获得批量折扣,让利给客户
  • 智能路由:根据任务复杂度自动选择性价比最优的模型
  • 缓存优化:相同请求结果缓存复用,减少重复调用
  • 用量管控:精细化 API Key 额度和预警,避免浪费
API Key 如何管理?支持多团队协作吗?

Token-Hubs 提供完善的 API Key 管理能力:

  • 多租户隔离:支持创建多个子账号和独立 API Key,各团队数据隔离
  • 额度管控:为每个 Key 设置调用额度和速率限制
  • 调用审计:完整记录每次 API 调用的时间、模型、Token 消耗和响应状态
  • 用量分析:可视化看板展示各团队、各模型的用量趋势和成本分布
Agent 开发服务
你们能帮企业开发哪些类型的 AI Agent?

我们覆盖企业 AI Agent 的全场景开发需求:

  • 知识库问答 Agent:基于企业私有文档构建 RAG 问答系统,支持多轮对话
  • 业务流程 Agent:将审批、报表、工单等业务流程自动化
  • 营销获客 Agent:全域营销助手、智能客服、线索筛选
  • 行业专用 Agent:税务核算、督学评价、论文智写等垂直场景

每个 Agent 均从业务场景出发定制开发,确保落地可用。

AI Agent 上线后如何持续迭代和运维?

我们提供全生命周期的持续运营服务:

  • 效果监控:实时追踪 Agent 的回答准确率、用户满意度和调用频次
  • 知识更新:定期更新知识库内容,确保 Agent 回答与时俱进
  • 模型升级:新模型上线后评估并切换,持续提升效果
  • SLA 保障:提供 7×24 技术支持,核心问题 2 小时响应
FDE 行业应用
FDE 的全称和中文名称是什么?

FDE 的全称是 Forward Deployed Engineer。中文存在不同译法,礼渔科技统一使用"AI 前线部署工程师",强调这一角色长期连接客户业务现场与产品研发团队。

FDE 不是单一的软件开发岗位,而是处在客户业务、产品设计和工程实现交界处的复合型角色。它要解决的,正是模型能力与真实业务之间的"最后一公里"。

为什么企业 AI 落地会卡在"最后一公里"?

企业 AI 的最后一公里,是指通用模型能力转化为稳定业务结果之前仍需完成的一系列具体工作。常见障碍主要来自五个层面:

  • 目标模糊:企业说的是业务问题,模型需要的是明确任务,需求无法直接进入开发
  • 知识治理缺失:企业内部资料存在版本混乱、格式不一、权限不同等问题,直接上传知识库会检索到过期或错误内容
  • 流程不完整:单次模型回答不等于完整业务流程,真实业务往往涉及多步骤、多系统协作
  • 演示与生产脱节:原型只需证明"可以做到",正式上线则要面对并发、权限、日志、安全和异常处理
  • 上线即停滞:业务规则、企业资料和模型能力都会变化,系统即使通过首次验收也可能逐渐失效

FDE 正是为解决这些问题而存在的交付角色与工作模式。

FDE 是否必须长期驻场?

不一定。是否驻场以及驻场比例,应根据项目阶段、业务复杂度、数据安全和沟通频率确定。FDE 的核心是贴近业务并持续负责,不是单纯按驻场人数收费。

FDE 可以现场与远程结合,也不是简单提供开发人力。关键在于能否持续理解业务现场并推动结果交付。

FDE 和 AI Agent 开发有什么关系?

Agent 开发是 FDE 可能采用的技术方式之一。FDE 的范围更广,还包括场景诊断、知识治理、流程设计、系统集成、部署验收和持续运营。不是所有 FDE 项目都需要复杂 Agent。

在一个完整项目中,FDE 需要设计 Agent、Skills、工具调用和工作流之间的关系,让 AI 可以调用数据和系统完成任务,同时在关键节点接受人工审核。

什么样的企业更适合采用 FDE?

FDE 更适合业务复杂、知识密集且需要持续迭代的企业 AI 项目,尤其包括以下情况:

  • 企业积累了大量文档、数据和专家经验,但检索与复用效率较低
  • 业务需要跨多个系统完成,过程中包含经验判断和异常处理
  • 标准软件难以覆盖企业特有流程,需要 Agent 或知识库定制
  • 企业对权限、日志、引用、人工审核和本地部署有明确要求
  • 已完成 AI 原型,但卡在系统集成、上线推广或持续运营阶段

如果企业没有明确业务负责人、可用资料、试点场景和验收标准,则不宜一开始就建设大型 AI 平台。FDE 可以帮助梳理方向,但企业仍需参与业务决策并承担内部推动责任。

企业 AI 项目为什么不能只采购一个大模型账号?

大模型账号提供通用能力,但不会自动理解企业专属资料、权限、流程和责任边界。企业还需要:

  • 知识治理:确定知识来源、拆分方式、标签体系、适用条件和更新责任
  • 系统连接:将 AI 能力接入企业知识库、业务系统、权限体系和工作入口
  • 任务设计:把模糊目标拆成可验证的具体任务和验收指标
  • 安全控制:处理权限、日志、引用溯源和部署方式选择
  • 运营机制:建立人工审核流程和持续优化迭代机制
企业如何判断一家 FDE 服务商是否具备落地能力?

企业评估 FDE 服务商时,可以重点考察以下问题:

  • 服务商能否进入业务现场,把模糊目标拆成具体流程和验收指标?
  • 是否同时具备 Agent、RAG、知识库、工作流和系统集成能力?
  • 是否会明确 AI 与人工的责任边界?
  • 能否处理权限、日志、引用、安全和部署问题?
  • 是否提供从原型、试点到正式上线和持续运营的完整服务?
  • 案例中的客户、数据、效果和统计口径是否可以核验?

真正的 FDE 能力,不体现在使用了多少热门技术名词,而体现在能否把一个业务问题转化为可运行、可验收、可持续改进的系统。

安全与合规
我的企业数据安全如何保障?

我们从多个层面保障您的数据安全:

  • 数据隔离:多租户架构,您的训练数据和知识库与其他客户完全隔离
  • 传输加密:全链路 TLS 1.3 加密,数据传输过程中不可被窃听
  • 存储加密:静态数据采用 AES-256 加密存储
  • 访问控制:基于 RBAC 的细粒度权限管理,操作审计全程可追溯
  • 合规认证:通过等保三级认证,数据处理符合《数据安全法》《个人信息保护法》要求
AI Agent 生成的内容是否可控?如何防止幻觉?

我们通过多层技术手段控制 Agent 输出质量:

  • RAG 检索增强:基于企业知识库生成回答,确保有据可依
  • 引用溯源:每个回答标注信息来源,便于人工核查
  • 护栏机制:设置内容安全过滤和敏感词拦截
  • 人审流程:关键场景支持人工审核后发布,确保准确性
  • 效果评估:定期进行准确率评测和 Bad Case 分析,持续优化
合作与定价
如何开始与礼渔科技合作?

合作流程非常简单,三步即可启动:

  • 1. 初步沟通:通过电话或微信联系我们,描述您的业务场景和需求
  • 2. 场景诊断:我们的工程师进行现场或远程诊断,输出方案建议
  • 3. 签约启动:确认方案和报价后签订合同,立即组建交付团队

您可以拨打 13426260189 或添加微信 guoqian297464690 直接沟通。

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